為進(jìn)一步做好全市“大集中”接警模式改革和新版智能接處警系統(tǒng)試點(diǎn)運(yùn)行工作,近日,安順支隊(duì)政委鄧蓉、王勇支隊(duì)長到支隊(duì)指揮中心開展實(shí)地調(diào)研和工作指導(dǎo)。
安順支隊(duì)自系統(tǒng)部署試運(yùn)行以來,黨委高度重視,把系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)作為主官工程來抓,成為全省首個(gè)新版智能接處警系統(tǒng)正式切割上線運(yùn)行試點(diǎn)單位。支隊(duì)遵循“滿足剛需、適度超前”的建設(shè)原則,先后投入270余萬元對指揮中心硬件環(huán)境進(jìn)行升級改造。一是在硬件方面,支隊(duì)建成了16K超高清超密點(diǎn)陣LED大屏,對信息機(jī)房進(jìn)行了“電改光”及雙冗余UPS電源改造,將音視頻系統(tǒng)由傳統(tǒng)矩陣模式改為分布式網(wǎng)絡(luò)傳輸,把原先的2個(gè)接警席位擴(kuò)容至6個(gè),完成了席位的功能分區(qū)及指揮中心“三室一庫”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各消防站同步按照“一短三快”要求,高標(biāo)準(zhǔn)完成“快反班”建設(shè)及營區(qū)“適警化”改造。為新版智能接處警系統(tǒng)的正式切割上線運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。二是在軟件方面,支隊(duì)全面落實(shí)“一分鐘接警、40秒出動(dòng)”的工作要求,調(diào)整和補(bǔ)充招錄了6名專職接警員,重點(diǎn)強(qiáng)化接警員的接警話術(shù)培訓(xùn),系統(tǒng)運(yùn)用操作。在警情的全過程閉環(huán)調(diào)度管理中,嚴(yán)格落實(shí)“指揮長全過程遠(yuǎn)程督戰(zhàn)”及“等級災(zāi)害事故滅火救援專班運(yùn)行”等工作機(jī)制,為系統(tǒng)正式運(yùn)行,應(yīng)對全市集中接警后陡增的話務(wù)量做好了充分的準(zhǔn)備。
在總隊(duì)指揮中心、信通處等業(yè)務(wù)處室的關(guān)心和指導(dǎo)下,安順支隊(duì)聯(lián)合系統(tǒng)承建商天維爾公司、云上貴州、各大運(yùn)營商技術(shù)保障人員迅速成立切割工作保障專班,并制定切割計(jì)劃,有序完成了模擬話務(wù)電路測試、數(shù)字中繼測試、軟交換功能測試、區(qū)域號碼尾綴測試、系統(tǒng)撥測、系統(tǒng)安全驗(yàn)證、模擬派警流程測試、消防站警鈴燈光聯(lián)動(dòng)測試、切割期間公眾公告短信發(fā)送等工作。3月31日凌晨,在各級各單位的協(xié)同配合下,我支隊(duì)新版智能接處警系統(tǒng)順利切割上線運(yùn)行,截至目前,各項(xiàng)系統(tǒng)功能運(yùn)行正常。
鄧蓉政委對指揮中心“一短三快”初戰(zhàn)機(jī)制改革取得的成績表示肯定和鼓勵(lì),并對下一步指揮調(diào)度工作提出了具體的要求:一是要加強(qiáng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理。指揮中心要每日檢查基層數(shù)據(jù)更新、錄入情況,定期通報(bào)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量,保證數(shù)據(jù)鮮活真實(shí)。二是要加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)。要定期組織所有接警調(diào)度員針對新版智能接處警系統(tǒng)開展應(yīng)用培訓(xùn),同時(shí)對系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題、漏洞和基層改進(jìn)建議進(jìn)行梳理匯總,及時(shí)向系統(tǒng)研發(fā)方反饋,不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能更加貼近實(shí)戰(zhàn),提升初戰(zhàn)處置能力的同時(shí)為基層減輕負(fù)擔(dān);三是要加快轉(zhuǎn)變基層隊(duì)站的觀念和意識。擯棄原來按照轄區(qū)劃分警情力量出動(dòng)范圍的理念,嚴(yán)格執(zhí)行貼近實(shí)戰(zhàn)的“就近原則”調(diào)派出動(dòng)程序,要讓所有指戰(zhàn)員形成聞警即動(dòng)的意識,指揮中心要不斷規(guī)范接處警工作,為切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


